AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 9. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop unter www.rostbert.de abgeschlossen werden.
Anbieter und Vertragspartner ist:
bp Metallbau GmbH
Grünauer Str. 210
12557 Berlin
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer Jörn Schubert
E-Mail: info@rostbert.de
Kundenservice: kundenservice@rostbert.de
Telefon: 0152 31397220
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg
Handelsregisternummer: HRB 70644
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE197435705
Diese Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Angaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.
Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine automatische E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Vertrags erklärt wird.
Wir können dein Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir:
- dir eine ausdrückliche Auftrags- oder Bestellbestätigung übermitteln,
- die bestellte Ware versenden,
- dich zur Zahlung auffordern oder
- die Zahlung über den ausgewählten Zahlungsdienstleister einziehen.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem eines dieser Ereignisse zuerst eintritt. Nehmen wir dein Angebot nicht innerhalb dieser Frist an, bist du nicht mehr an deine Bestellung gebunden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Bei individuell erstellten Angeboten, insbesondere für Sonderanfertigungen oder Wunschdesigns, kommt der Vertrag durch deine Annahme unseres Angebots innerhalb der darin genannten Annahmefrist zustande.
Der Vertragstext wird von uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Die Bestelldaten werden dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt. Sofern du ein Kundenkonto eingerichtet hast, kannst du dort die zugehörigen Bestelldaten einsehen.
3. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
4. Produkte und Produktdarstellung
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung und Beschreibung unserer Produkte.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und Aufnahmetechniken können die auf einem Bildschirm dargestellten Farben von den tatsächlichen Farben des Produkts abweichen.
Maße und Gewichte können bei handgefertigten Produkten geringfügig abweichen, sofern die Gebrauchstauglichkeit und die vereinbarte Beschaffenheit dadurch nicht beeinträchtigt werden. Die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Eigenschaften und vereinbarten Ausführungen bleiben maßgeblich.
Produktabbildungen können Dekorationen oder Zubehör zeigen, die nicht zum Lieferumfang gehören. Der konkrete Lieferumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
5. Besonderheiten von Produkten mit Edelrost-Oberfläche
Unsere Produkte bestehen aus Stahl mit einer Edelrost-Patina. Diese Oberfläche verändert sich unter dem Einfluss von Feuchtigkeit und Witterung. Die charakteristische Rostpatina entwickelt sich im Laufe der Zeit und kann in Farbe, Struktur und Ausprägung unterschiedlich ausfallen.
Bei Produkten mit Edelrost-Oberfläche können insbesondere folgende materialtypische Eigenschaften auftreten:
- unterschiedliche Rostfarben und Oberflächenstrukturen,
- ungleichmäßige Ausbildung der Patina,
- vorübergehendes Abfärben oder Ablaufen von Rostwasser,
- Veränderungen der Oberfläche durch Witterung und Standort,
- geringfügige Unterschiede zwischen Produktabbildung und geliefertem Artikel.
Solche material- und fertigungsbedingten Unterschiede sind Teil des natürlichen Erscheinungsbildes von Edelrost. Sie stellen keinen Mangel dar, soweit das Produkt weiterhin die ausdrücklich vereinbarte und üblicherweise zu erwartende Beschaffenheit besitzt.
Während der Ausbildung der Patina kann Rostwasser empfindliche Untergründe verfärben. Produkte mit Edelrost-Oberfläche sollten deshalb auf einem geeigneten Untergrund aufgestellt werden. Für die dauerhafte Nutzung im Außenbereich empfehlen wir eine Nachbehandlung, z. B. mit Owatrol. Hinweise in der Produktbeschreibung sowie mitgelieferte Pflege- und Aufstellhinweise sind zu beachten.
Handwerklich gefertigte Produkte können geringfügige Unterschiede bei Schweißnähten, Schleifspuren, Oberflächen, Kanten, Farbverläufen und sonstigen handwerklichen Merkmalen aufweisen. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
6. Wunschdesigns und Sonderanfertigungen
Anfragen über das Wunschdesign-Formular sind unverbindlich. Ein Vertrag entsteht erst, wenn wir dir ein konkretes Angebot unterbreiten und du dieses annimmst.
Vor Beginn der Fertigung können Einzelheiten wie Produkt, Maße, Gestaltung, Farben, Motiv, Preis und voraussichtliche Lieferzeit in einem individuellen Angebot oder einer Auftragsbestätigung festgehalten werden.
Sofern wir dir vor der Fertigung einen Entwurf oder eine Gestaltungsansicht zur Freigabe übermitteln, bist du verpflichtet, diesen sorgfältig zu prüfen. Mit deiner Freigabe bestätigst du insbesondere die vereinbarte Gestaltung, Schreibweise, Anordnung und Ausführung.
Technisch oder handwerklich notwendige geringfügige Abweichungen vom freigegebenen Entwurf bleiben zulässig, sofern sie für dich zumutbar sind und den Gesamteindruck sowie die vereinbarte Verwendung nicht wesentlich verändern.
Änderungswünsche nach deiner Freigabe können zusätzliche Kosten verursachen und die Lieferzeit verlängern. Wir informieren dich vor der Umsetzung über mögliche Mehrkosten.
7. Hochgeladene Motive und Rechte Dritter
Wenn du uns Bilder, Logos, Texte, Grafiken, Skizzen oder andere Dateien zur Herstellung eines individuellen Produkts übermittelst, bestätigst du, dass du zur Verwendung und Bearbeitung dieser Inhalte berechtigt bist.
Du darfst insbesondere keine Inhalte übermitteln, deren Verwendung Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder andere Rechte Dritter verletzt.
Du räumst uns für die Bearbeitung deiner Anfrage und die Herstellung des vereinbarten Produkts die hierfür erforderlichen, zeitlich auf die Vertragsdurchführung begrenzten Nutzungsrechte ein.
Wir sind berechtigt, offensichtlich rechtswidrige, diskriminierende, menschenverachtende, gewaltverherrlichende oder sonst unzulässige Motive abzulehnen.
Wenn Dritte wegen eines von dir bereitgestellten Inhalts berechtigte Ansprüche gegen uns geltend machen, hast du uns von diesen Ansprüchen freizustellen, soweit du die Rechtsverletzung zu vertreten hast. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Eine Veröffentlichung individuell gestalteter Kundenprodukte zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Berechtigung oder Einwilligung vorliegt.
8. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Ihre Höhe richtet sich nach Gewicht, Abmessungen und Versandart der bestellten Ware. Die anfallenden Versandkosten werden auf der Produktseite oder spätestens vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für besonders große oder schwere Artikel können Speditionskosten anfallen. Produkte, für die noch keine Speditionskosten im Shop hinterlegt sind, können nur auf Anfrage bestellt werden.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden. Offensichtliche Irrtümer und Eingabefehler bleiben vorbehalten. Gesetzliche Rechte zur Anfechtung bleiben unberührt.
9. Zahlungsmöglichkeiten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung durch einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können dessen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen gelten.
Sofern bei der ausgewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei individuell angebotenen Sonderanfertigungen können abweichende Zahlungsbedingungen, insbesondere eine Anzahlung oder vollständige Vorauszahlung, vereinbart werden. Die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im individuellen Angebot angegeben.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
11. Versandgebiet und Lieferung
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Alternativ ist eine kostenlose Abholung an unserem Standort in Berlin möglich, sofern diese Option im Checkout angeboten wird.
Die verfügbaren Versandarten und ihre Kosten ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Produkte, die aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts nicht per Paketdienst versendet werden können, werden per Spedition geliefert. Der Liefertermin wird bei Speditionssendungen in der Regel vorab abgestimmt.
Die konkrete Lieferart, der Lieferumfang und gegebenenfalls die Lieferstelle ergeben sich aus der Produktbeschreibung, dem Checkout oder einem individuellen Angebot.
12. Lieferzeiten
Die für eine Bestellung maßgebliche Lieferzeit wird auf der Produktseite, während des Bestellvorgangs oder in einem individuellen Angebot angegeben.
Artikel, die auf Lager sind, versenden wir innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang, wenn Vorauszahlung vereinbart wurde. Ist ein Artikel nicht auf Lager, beträgt die Lieferzeit ca. 4 bis 6 Wochen.
Bei Sonderanfertigungen gilt die im individuellen Angebot genannte Lieferzeit.
Bei einer Bestellung mehrerer Produkte gilt grundsätzlich die Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.
Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich unverzüglich. Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
13. Höhere Gewalt und unvorhersehbare Ereignisse
Sollten wir durch ein unvorhersehbares und von uns nicht zu vertretendes Ereignis vorübergehend an der Leistung gehindert sein, verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Behinderung.
Hierzu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, rechtmäßige Arbeitskämpfe, erhebliche Betriebsstörungen oder unverschuldete Ausfälle wesentlicher Zulieferer gehören.
Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, informieren wir dich über die weitere Durchführung des Vertrags. Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
14. Annahme von Speditionssendungen
Bei Speditionslieferungen ist sicherzustellen, dass die Ware zum vereinbarten Termin an der angegebenen Lieferadresse entgegengenommen werden kann.
Sollte ein vereinbarter Liefertermin aus einem von dir zu vertretenden Grund nicht wahrgenommen werden und deshalb eine erneute Anlieferung erforderlich werden, können dir die tatsächlich entstandenen angemessenen Mehrkosten berechnet werden. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Verbrauchern geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst mit dem Versand beauftragte Person über.
15. Teillieferungen
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nur, wenn dies vorher ausdrücklich vereinbart wurde.
16. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie.
17. Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dazu können insbesondere Produkte gehören, die nach individuellen Maßen, persönlichen Gestaltungswünschen, hochgeladenen Motiven, Beschriftungen, Lackierungen oder sonstigen Kundenvorgaben hergestellt oder verändert werden.
Bereits fertig angebotene Einzelstücke oder Unikate sind nicht allein aufgrund ihrer Bezeichnung als „Unikat“ vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Einzelheiten und weiteren gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
18. Gesetzliche Mängelrechte
Für die von uns angebotenen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wenn eine Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte unter kundenservice@rostbert.de. Füge deiner Nachricht nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos bei, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.
Die Aufforderung zur Kontaktaufnahme oder zur Übersendung von Fotos ist keine Voraussetzung für die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte.
Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend die handelsrechtliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 Handelsgesetzbuch, sofern deren Voraussetzungen erfüllt sind.
19. Haftung
Wir haften unbeschränkt:
- bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
- bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes,
- im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie und
- in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Diese Haftungsregelungen gelten entsprechend für unsere gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen.
20. Kundenkonto
Bei der Einrichtung eines Kundenkontos bist du verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Deine Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Solltest du einen unberechtigten Zugriff vermuten, informiere uns bitte unverzüglich.
Wir können ein Kundenkonto sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige oder missbräuchliche Nutzung vorliegen. Bereits abgeschlossene Verträge und gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.
21. Produktbewertungen und sonstige Inhalte
Wenn du eine Produktbewertung oder andere Inhalte über unseren Shop übermittelst, musst du wahrheitsgemäße Angaben machen und darfst keine Rechte Dritter verletzen.
Wir dürfen Bewertungen moderieren oder entfernen, wenn sie insbesondere:
- rechtswidrige Inhalte enthalten,
- Rechte Dritter verletzen,
- beleidigend, diskriminierend oder offensichtlich sachfremd sind,
- personenbezogene Daten Dritter offenlegen,
- Werbung oder Spam enthalten oder
- nachweislich nicht auf einer tatsächlichen Erfahrung beruhen.
Eine inhaltlich kritische oder negative Bewertung wird nicht allein deshalb entfernt, weil sie negativ ist.
Soweit es für die Veröffentlichung der Bewertung erforderlich ist, räumst du uns ein einfaches, räumlich unbeschränktes und für die Dauer der Veröffentlichung geltendes Recht zur Darstellung des übermittelten Textes und der freiwillig hochgeladenen Medien im Zusammenhang mit unserer Website ein.
Bewertungen mit dem Hinweis „Verifizierter Käufer“ stammen von Kundinnen und Kunden, die das Produkt nachweislich in unserem Shop gekauft haben. Die Prüfung erfolgt automatisch anhand der Bestelldaten. Bewertungen ohne diesen Hinweis werden nicht auf einen vorherigen Kauf überprüft.
22. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Für einzelne Zahlungsarten, Versanddienstleister, Bewertungsdienste oder Formulare können ergänzende Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter gelten.
23. Urheber- und Kennzeichenrechte
Die auf unserer Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und Produktdarstellungen, können urheber-, marken- oder kennzeichenrechtlich geschützt sein.
Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Verwendung außerhalb der gesetzlichen Schranken ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.
24. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
25. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Ist der Vertragspartner Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis, soweit gesetzlich zulässig.
26. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
27. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen
Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Verträge, sofern sie nicht ausdrücklich zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurden.
28. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.